广通洗沙机探寻客户诉求提升美誉度
2012/11/19 10:21:23
我们大家都很明白一个道理,即‘客户是上帝’。所以切入市场之初,必须了解客户,他的需求点,尤其是产品即洗沙机之外的一些诉求。
解决方案
尤其是对那些刚涉入此行的客户来说尤为重要,隔行如隔山,这就要求我们为客户制定一个详细的解决方案以使他们轻松入手。比如该选择什么型号的洗沙机,场地如何布置,循环水沉淀池该如何制作等等一系列问题做出一个详细的方案一共客户参考。
售后服务
购买洗沙机后,很多客户问的最多的,也是最为关心,就是担心售后服务问题。有很多厂家为了能够出货,总是会承诺很多东西,但是真出现了问题,就没有了购买洗沙机前的热情了。不是说客户操作问题就是顾左右而言它,总之就是不想解决问题,能拖就拖,伤了客户的心,反过来也败坏了厂家自己的信誉。
针对以上问题,我们广通洗砂机推出了各种措施(参阅:广通洗沙机一体化服务赢得终端市场),急客户之所急,想客户之所想,客户美誉度不断提升!

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