砥砺前行的亚马逊，智能仓库何去何从

12月5日，亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊）在美国新泽西州的仓库发生了一起机器人事故。亚马逊是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。据外媒报道，事故起因为机器人在仓库里刺穿了一罐摔落的驱熊喷雾，导致大量的浓缩辣椒素喷出，总计影响人数54人，24名员工住院治疗，30名员工现场接受治疗。

亚马逊出事仓库

据了解，亚马逊的全球仓库已投入的机器人数量超过了10万个，有仓储机器人、运输机器人、工业机器人等。这些机器人是亚马逊仓库的主要劳动力，帮助亚马逊实现仓库的自动化管理。同时资料显示，从2015年到2017年，救护车被叫到亚马逊仓库超过600次。

亚马逊仓库内部

亚马逊作为全球电商巨头，在智能仓储方面同样也是行业领跑者，即使近两年事故频发，但亚马逊智能仓储的成功也是不可否认的，如节省人资成本、工作高效化等。这份成功，自然也吸引到国内电商巨头的参与。

5月18日，阿里集团（阿里巴巴网络技术有限公司）在天津建立的智慧一号仓库宣布已经实现了500台机器人同时联动高效作业，这是目前亚洲地区最多机器人联动投入使用的智慧仓储场景。

阿里的智慧仓库

5月24日，京东（北京京东世纪贸易有限公司）“亚洲一号“无人仓向媒体开放参观。在京东上海无人仓中，已有300多台仓储机器人，除去取货、扫码、运输、投货等功能，它们还具备自动识别快递面单信息、完成包裹的扫码和称重、并采取最有路线完成投递。

京东的“亚洲一号”

智能仓库的浪潮不仅席卷到电商平台，日本快时尚巨头优衣库（Uniqlo）很快也加进这股浪潮之中。

今年11月，优衣库的母公司迅销集团（Fast Retailing）宣布与大福物流（Daifuku Co）建立全球战略合作伙伴关系，在大福物流的帮助，优衣库将建立起自己第一个机器人仓库。

优衣库

当今世界，制造业正面临着劳动力上涨、老龄化、经济放缓等挑战。伴随着第四次工业革命的到来，世界各国的企业纷纷开始进行改变，以应对即将到来的全新格局。智能仓库的建设，必然是大势所趋。

实践是检验真理的唯一标准，亚马逊具有相似的“试错文化”。作为全球最早涉猎机器学习和人工智能技术的互联网电商巨头，该领域的不断深入探索中，亚马逊的掌门人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）更是把这种“试错文化”身体力行，在亚马逊内部发挥到极致，从中获得改进方式及创新理念。亚马逊在电子商务、云计算、智能设备、智能物流等诸多领域成功注册约10,400项专利技术，加速全球化创新布局过程。

杰夫·贝佐斯说，“亚马逊取得的每一个成功都冒了很大险，是我们坚持不懈的结果。在我们的计划中，部分取得了成功，大多数则没有成功。我们能汲取每一次失败的教训，跌倒后爬起来继续前行。”

现如今，国内外众多企业纷纷加入到智能仓储的大军之中，如上文提到的京东、阿里、优衣库等。当企业与厂商在智能仓储运营过程中遇到各式各样的问题时，应正视问题，将其化为经验。只要这些宝贵的问题没有浪费，不断吸收改进，我国的智能仓储系统才能走得更远。

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